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广告主Facebook不存在点击欺诈

发布时间:2021-01-22 06:47:34 阅读: 来源:塑料托盘厂家

北京时间11月15日上午消息,据美国科技博客BusinessInsider报道,虽然Facebook因为付费点击问题遭到起诉,而且拒绝第三方机构对此事进行审计,但该公司的大型广告主却表示,他们相信Facebook在这一问题上不存在不当行为,没有展开欺诈。

在该诉讼中,Facebook被控有20%的付费点击广告为“无效”点击,并计划申请集团诉讼资格。但意料之中的是,Facebook的大型广告主不愿对此多加评论,至少不愿公开发表评论。

Facebook则表示,这起诉讼完全不属实,并计划对该案提起上诉。

该案的关键问题在于,Facebook拒绝让互动广告局(IAB)、媒体评级委员会(Media Ratings Council)或安永会计师事务所等第三方机构对点击率进行审计。

该公司的客户和竞争对手私下里表示,他们已经意识到Facebook在广告业务上的不透明。但却没有一个人认为Facebook存在不当行为,也没有一人认同这一诉讼。其中一个人说:“我们信任Facebook,知道他们一直都在改善过滤器,并剔除无效点击。”

另外一人则补充道:“我不认为他们存在欺诈行为。”

但他们也表示,由于Facebook的规模使之有能力制定自己的规则,因此有可能影响这项业务的良性发展。

“他们不让你审计。”一名客户说,“这有点令人生疑。这其中存在一些利益冲突,你不得不相信Facebook的数据。”

另一名客户补充道:“他们没有按照通行的规则行事。如果有这样一个庞然大物不按规则行事,那肯定会出问题。”

广告主的一大问题在于,他们只能对Facebook为他们的网站输送的流量进行独立观察。但多数广告都是为广告主的Facebook主页输送流量,这些点击产生的流量仍在Facebook内部,导致外部企业无法获悉相关数据。

“很多广告都没有为网站输送流量,所以无法确认数据。”一名客户说。

另一名客户说:“如果我们将用户吸引到Facebook主页,那就要依赖Facebook的指标(展示量、点击量、转化率、参与度等)。原因是这些点击量被直接输送到Facebook主页,而没有通过跳转来实现,而我们也无法像在自己网站上那样充分利用每一个像素。”

谷歌前点击欺诈主管、Shape Security战略副总裁舒曼·高斯麻吉穆德(Shuman Ghosemajumder)则表示,他知道Facebook有很多员工专门处理无效点击。“他们正在大举投资这一领域。”他说。

但他补充道,第三方点击量审计“并非小事”,需要时间和资源。不仅如此,第三方机构还必须进驻Facebook,并与该公司的工程师展开合作。但他认为,无论如何,“他们都应当重视此事。”

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